Оренбургский аквапарк обещает вернуть деньги клиентам за сорванный отдых до 13 октября

По словам директора оренбургского аквапарка "Лимпопо", на данный момент возвращены клиентам денежные средства в сумме 146 000 рублей. Возврат средств еще восьми посетителям водных аттракционов будет произведен до конца следующей недели.

Ранее мы писали о том, что посетителям, которрым 31 августа экстренно пришлось прервать отдых в аквапарке "Лимпопо" из-за перебоев энергосети, изначально обещали вернуть деньги либо выдать абонементы на бесплатное посещение водных аттракционов. Но ни того, ни другого некоторые не получили до сих пор. В их числе оказалась и жительница Новотроицка Ольга Гузова, которая вместе с шестилетним ребенком застряла в лифте. Женщина утверждает, что до сих пор ничего не получила и ее больше месяца кормят обещаниями.

В администрации аквапарка прокомментировали публикацию .ru и пояснили, что в тот день, 31 августа, произошел обрыв электрического кабеля, питающего ТРЦ "Кит". Также руководство уверяет, что имеется двусторонний акт, подтверждающий данное происшествие.

- С целью недопущения травматизма мы были вынуждены объявить эвакуацию посетителей. Во время эвакуации нами были зафиксированы контактные данные всех преждевременно покинувших аквазону клиентов. 1 сентября на сайте аквапарка и в официацьной группе "ВКонтакте" была размещена информация о том, что посетители, покинувшие развлекательный комплекс в связи с отключением электроэнергии, могут обратиться в администрацию аквапарка и получить на выбор либо компенсацию за приобретенные абонементы, либо посетитъ аквапарк снова, согласно ранее оплаченному тарифу, - прокомментировал директор аквапарка "Лимпопо" Марат Ягудин. - На сегодняшний день к нам постyпило 148 заявлений о возврате средств от посетителей, проживаюцих в Оренбурге. По всем заявлениям были произведены возвраты на обrцую сумму 146 000 рублей. Иногородние посетители отправляпи претензии и заявления на возврат по электронной почте. Предоставление полного перечня документов на возврат заняло время.

По словам руководителя развлекательного заведения, возврат денежных средств на банковские счета еще восьми иногородних посетителей будет произведен до 13 октября.

Источник: orenday.ru