Фото: соцсети
Эта контора завышает суммы в квитанциях последние 4 месяца. Независимо от того, какие мы подаем данные, суммы месяц от месяца только растут, - заявляет житель Орска Павел Сергеев. - В последний раз после двух дней дозвонов оператор пообещала в следующем месяце сделать перерасчет, а пока, чтобы не было долга, мы решили заплатить больше (то есть авансом), а потом меньше платить. Не тут-то было. Чуда эффективной работы по обращению абонента не произошло.
Напротив, орчанин получил счет в следующем месяце с еще большей суммой - 2900 рублей. Потребители жалуются, что дозвониться до конторы проблемно, в офисах - огромное число людей, желающих также разобраться с завышенными суммами в счетах. В данной ситуации больше всех страдают получатели субсидий - малообеспеченные и самые незащищенные слои населения, ведь за малейшее образование задолженности (а как платить, если суммы выставляют нереальные) они лишаются своих льгот.