Отключение газа произошло в доме №7 на ул. Стартовой. Без коммунальной услуги осталась почти сотня человек. Орчане рассказывают, что подача голубого топлива в квартиры прекратилась около 5 часов вечера 12 февраля. Люди обратились в аварийную службу, но сразу к ним так и не приехали. В одной из служб сослалась на то, что занимаются ремонтом газового оборудования лишь внутри квартир, а подводит газ к дому другая.
В итоге пока выясняли, кто должен устранять причину, а по догадкам жильцов произошла утечка газа, наступило утро. К вечеру проблему обещали устранить.