В Управление Роспотребнадзора с жалобой на работу стоматологической клиники обратился мужчина. Как выяснилось, между ООО «Дантист» и жителем Бузулука был заключен договор на оказание стоматологических услуг на сумму 13 600 рублей. Однако после установки пломбы она откололась вместе с частью зуба. Пострадавшим были предъявлены требования к клинике об устранении недостатков, однако в лечебном учреждении отказались принимать предъявленные претензии и потерпевший обратился в мировой суд г. Бузулука.
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области выступил в данном судебном процессе на стороне истца с целю защиты прав потребителя.
В ходе рассмотрения иска ООО «Дантист» предложило потерпевшему мировое соглашение, согласно которому истцу выплачиваются денежные средства в размере 15 000 рублей в счет возмещения всех затрат за оказанные медицинские услуги. Истец согласился на предложенные условия. Мировое соглашение судом утверждено.