В этом месяце, пытаясь оплатить квитанции за услуги ЖКХ, жители Оренбурга столкнулись с неприятной ситуацией. В кассах системы «Город» теперь просят помимо сумм, выставленных к оплате АО «ЭнергосбыТ Плюс» (за такие услуги, как электроэнергия, отопление и горячая вода), оплаты комиссии в размере почти одного процента от выставленного счета.Оплатить данные услуги без комиссии можно только в контакт-центрах АО «ЭнергосбыТ Плюс». Из-за этого тут выстраиваются с раннего утра огромные очереди.
В самой системе «Город», окошки которой теперь, правда, отданы арендаторам, поясняют, что с октября ресурсоснабжающие компании обязали удалить из своих тарифов расходы на услуги банков и иных организаций, осуществляющих прием платежей от населения. Теперь "ресурсники" не могут заключать соглашения с банками и прочими организациями об оплате услуг по приёму коммунальных платежей, и эти услуги потребители оплачивают самостоятельно.
С 1 октября «ЭнергосбыТ Плюс» перестало компенсировать расходы, которые несет банк «Оренбург», работающий в рамках системы «Город», за прием и перевод платежей за электроэнергию, горячее водоснабжение и отопление. По этой причине за проведение этих операций для физлиц банк установил комиссию в размере 0,9 процента от суммы платежа, - заключили в системе «Город».
Уточнить возникающие по этому поводу вопросы оренбуржцы могут по телефонам: 8 (3532) 54-39-91 и 8 (800) 700-10-32.
КСТАТИ
В этом месяце в областном центре приостановили свою работу в системе «Город» и два абонентских отдела: на проспекте Братьев Коростелевых, 141 (ближайший теперь находится на улице Пролетарской, 261, остановка «Железнодорожная больница») и на улице Плеханова, 17 (ближайшие абонентские отделы находятся на улице Чкалова, 3/3 и улице Кобозева, 1кВ).