Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Оренбургской области во время патрулирования обратили внимание на пожилую женщину, которая находилась в районе проспекта Дзержинского и выглядела взволнованной. Правоохранители остановились и во время разговора выяснили, что пенсионерка, представившаяся Раисой Николаевной, забыла где проживает и не может найти дорогу домой.
Росгвардейцы проводили ее в служебный автомобиль и решили проехать по близлежащим районам города. Вскоре бабушка узнала дом, в котором проживает. Бабушку передали дочери.