Погода в Оренбурге
-16°
Переменная облачностьветер 1,5 м/с, ЮЗ
Курсы валют на 14.02EUR 94,92 -3,09USD 91,03 -3,02KZT 18,16 -0,41

Что делать оренбуржцам, если суммы в ценнике и чеке разные

Что делать оренбуржцам, если суммы в ценнике и чеке разные
Региональный Роспотребнадзор дал оренбуржцам рекомендации, как отстоять свои права в магазине.

Нередко оренбуржцы сталкиваются с такой ситуацией, что на витрине цена на ценнике на товар одна, а в чеке его стоимость указана другая. На что зачастую при возмущении покупателей продавцы оправдывают все тем, что вовремя не поменяли ценник, хотя верится в это с трудом. Нередко с подобными жалобами земляки обращаются и в Роспотребнадзор, поэтому санитарные врачи разъясняют, как действовать в подобной ситуации, когда цена за товар на кассе выше указанной на ценнике на прилавке магазина.


По закону, продавец обязан соблюдать право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре, в том числе его цене, так как исходя из нее покупатель зачастую делает свой выбор в пользу того или иного товара. Если вы уже расплатились за товар и только после заметили разницу, то магазин обязан выплатить вам разницу в цене между чеком и ценником, продав товар по стоимости, указанной на прилавке. Отмечаем, что в торговых точках вам также не могут запретить фотографирование товара и выявленное несоответствие в цене.


Зафиксируйте информацию о цене на ценнике, что поможет для использования в качестве доказательства в случае возникновения спора с продавцом. Сфотографируйте ценник, а потом в присутствии свидетелей пригласите продавца к месту размещения ценника, чтобы зафиксировать разницу в ценах между чеком и ценником. В случае отказа на вашу устную претензию вернуть переплаченные средства, придется написать письменную претензию с описанием возникшей ситуации и указанием даты, времени покупки, наименования товара, суммы на ценнике и в чеке. Вы может указать в претензии одно из следующих требований:


вернуть разницу цены товара между чеком и ценником;
либо потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков из-за непредоставления достоверной информации о товаре.

При отказе продавца в удовлетворении претензии покупатель вправе обратиться в суд со следующими исковыми требованиями к продавцу:


о взыскании неосновательного обогащения в виде разницы в цене товара между чеком и ценником;
о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.


На Ириклинском водохранилище увеличат сброс воды до 108 м³/сек

На Ириклинском водохранилище увеличат сброс воды до..

На Ириклинской ГЭС планируется увеличение сбрасывания воды до 108 м³/сек в феврале в 8 часов утра 14...

Оренбуржцам о погоде на неделю с 10 по 16 февраля

Оренбуржцам о погоде на неделю с 10 по 16 февраля..

Оренбургскую область ожидает неделя с настоящей зимней погодой. На начало и середину наступившей недели...

Оренбуржца арестовали за хранение переделанного в огнестрельный пистолета с патронами

Оренбуржца арестовали за хранение переделанного в..

Оренбуржца задержали правоохранители за незаконное хранение оружия. По информации, поступившей из...

Правительство РФ выделило более 187 млн рублей на помощь оренбуржцам, пострадавшим от паводка

Правительство РФ выделило более 187 млн рублей на..

Федеральное руководство направит из государственного бюджета свыше 187.1 млн руб. для перечисления...

На отрезке Илекского шоссе в районе остановки «Дачи–1» установлено ограничение скорости до 40 км в час

На отрезке Илекского шоссе в районе остановки «Дачи–1»..

Отрезок Илекского шоссе в областной столице теперь придется проезжать с ограничением скорости до 40 км в...

В Оренбуржье заботятся о безопасности дорожного движения: дополнительная секция светофора, тендер на ремонт моста

В Оренбуржье заботятся о безопасности дорожного..

Пересечение ул. Терешковой с Орской оснащено обновленным светофором: установлена дополнительная секция...

Комментарии (0)